La presente política de privacidad de GESTION Y EXPLOTACION DE RESTAURANTES, SL en adelante, el Prestador, informa del tratamiento que hacemos de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación, y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos, continuando la navegación.
¿ QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El Responsable del tratamiento es la entidad mercantil GESTION Y EXPLOTACION DE RESTAURANTES, SL CIF N.º: B-18410209 y domicilio en Autovía A-92, Km 192, 3ª Planta, 2, CP 18300, Loja (Granada), (España) y la entidad mercantil UNIÓN DE EMPRESAS ABADES SL con CIF B19510510 que actúa como corresponsable del tratamiento.
Datos de contacto a efectos de protección de datos:
- Domicilio social: Autovía A92 km. 189 – 18300 Loja – Granada (España)
- Teléfono N.º: +34 958 327 200
- Email: lopd@abades.com
- En el siguiente enlace: https://derechos.datagestion.net/UEABADES
¿CON QUÉ FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
El tratamiento de tus datos persigue las siguientes finalidades, con su correspondiente legitimación que exponemos a continuación.
(*) En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento y aceptación de la política de privacidad.
Todos nuestros formularios cuentan con casillas de verificación que es necesario marcar para acceder a los servicios que se ofrecen.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO ,DESARROLLO, Y EJECUCIÓN DEL MISMO.
Finalidad:
Tratamos tus datos personales con la finalidad de (i) gestionar el servicio/producto solicitado; (ii) hacer seguimiento del mismo así como remitirle información por medios electrónicos que versen sobre tu solicitud.
Legitimación:
La base de legitimación es la prestación de un servicio/producto en base a un contrato o precontrato (prestación de servicios que nos vincule contigo).
CONTACTO DEL SITIO WEB.
Finalidad:
Remitirte la información solicitada y resolver las consultas que nos realices a través del/os apartado/s de contacto puestos a tu disposición en el sitio Web.
Legitimación:
La base de legitimación es el consentimiento prestado e interés legítimo.
MARKETING.
Finalidad:
Envío de comunicaciones, noticias o acciones que resulten de tu interés y nos solicites. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la casilla habilitada a tal efecto.
Por ejemplo, cuando aceptas recibir información personalizada a través de diversos medios.
Con el objetivo de poder ofrecerte productos y servicios más ajustados a tus necesidades podremos informarte sobre las ofertas y promociones de tu interés a través de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar dichas comunicaciones. Las realizaremos nosotros y siempre estarán relacionadas con nuestros servicios y/o productos.
En el caso de suscripción a cualquiera de nuestros Newsletters informativos, presentes o futuros, para ello, es necesario que nos facilites una dirección de correo electrónico a la que se remitirá a la misma, información relacionada con nuestra actividad tal y como se informa, por tanto das tu consentimiento en el uso de tus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones de marketing. Estos serán almacenados y utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de Newsletters ya mencionados, novedades, a través de los canales de comunicación como el e-mail, SMS, WhatsApp, correo postal o cualquier otro canal autorizado por ti. Podemos utilizar tus datos para crear y mantener actualizado tu perfil de usuario y así poder enviarte información personalizada sobre acciones publicitarias o promociones. Así mismo, podemos utilizar los datos que nos facilites para analizar y mejorar la eficacia de los productos/servicios de nuestro Sitio Web, publicidad, marketing, prospección de mercado y actividades de ventas.
Para lograr el objetivo expuesto, elaboraremos un perfil comercial basado en la información facilitada pero no tomaremos decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Legitimación:
La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas.
USO DE COOKIES.
Finalidad:
Al navegar por nuestro sitio web podríamos recopilar información a través de las cookies insertadas en la misma. La finalidad es obtener conocimiento sobre el modo en que los usuarios utilizan nuestro sitio web y que nos permita mejorarla, y/o realizar analíticas de rendimiento. Los datos anteriormente mencionados, se almacenan mediante cookies y se encuentran sujetos a la presentación de objeciones al tratamiento de estos datos, como se detalla en la Política de Cookies. Puede consultar la Política de Cookies en el apartado correspondiente de nuestro sitio web.
La información de tu navegación puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy
Legitimación:
La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro (i) interés legítimo en conocer los modos de navegación de nuestros usuarios para adaptarnos a sus intereses y mejorar nuestra relación con ellos; así como (ii) su consentimiento al navegar por nuestra web y aceptar los términos de uso de las cookies.
CONTACTOS PARA REDES SOCIALES/BLOG.
Finalidad:
El Sitio web puede alojar blogs, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales no tenemos control alguno.
Tratamos tus datos personales con la finalidad de (i) contestar tus consultas y solicitudes, (ii) gestionar el servicio solicitado, interactuar contigo y crear una comunidad de seguidores.
El sitio web puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como Facebook, Instagram, WhatsApp, etc. Estas aplicaciones pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que sea recabada a través de estas aplicaciones puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas. Sus interacciones están sometidas a las políticas de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones .
Legitimación:
La base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación de la relación contractual con el proveedor de la red social correspondiente manifestada al darse de alta en su aplicación y conforme a sus políticas de privacidad, que es externa a nosotros y de las cuales no tenemos control.
EJERCICIO DE DERECHOS PROTECCIÓN DE DATOS O RECLAMACIONES.
Finalidad:
Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de derechos de protección de datos sobre los que te informamos más adelante, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, es atender la petición o reclamación del usuario. En el cumplimiento de estas obligaciones, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas y tribunales competentes, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
Legitimación:
Lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
REGISTRO DE USUARIOS/ REALIZAR COMPRA.
Finalidades:
REGISTRO:
Es la gestión de los usuarios registrados en el sitio web, así como obtener cupones descuento, mantener el registro de tus compras, rastrear tus pedidos .
REALIZAR COMPRA:
La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, descuentos y promociones de productos y servicios.
Por tanto, tratamos sus datos personales con la finalidad de (i) gestionar el servicio prestado; (ii) remitirle información por medios electrónicos que versen sobre su solicitud.
PLATAFORMA DE PAGO:
Poder gestionar tus pagos en línea de una forma rápida y segura.
Legitimación:
La base de legitimación es la prestación de un servicio en base a un contrato o precontrato de compraventa y consentimiento del usuario.
Aseguramos la confidencialidad de los datos aportados y garantizamos que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio/producto requerido y únicamente serán empleados para este fin.
ENVÍO DE FACTURAS.
Finalidad:
Tras la cumplimentación del formulario habilitado al efecto, poder remitirte la factura/s solicitadas.
Legitimación:
Cumplimiento de una obligación legal.
Por último, en caso de existencia de servicios o aplicaciones, estas contendrán sus condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS Y CÓMO LOS OBTENEMOS?
Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata un conjunto de datos de carácter personal que podemos dividir en las siguientes fuentes:
- Datos proporcionados por el usuario de forma directa: En el momento del envío a través de los distintos formularios contemplados en el sitio web o cualquier otro medio disponible a tu disposición. El usuario garantiza que, los datos facilitados para la prestación de los servicios/productos solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el usuario responderá frente al Prestador de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.
- Datos recabados de forma indirecta: Todos aquellos datos que, en caso de haber prestado su consentimiento, El Prestador recaba de la tipología de fuentes externas.
- Datos derivados de la propia prestación del servicio/producto: Todos aquellos recopilados durante la prestación del servicio/producto.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Tus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para el desarrollo de la relación contractual. Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular la de Protección de Datos, y durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados.
Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de las acciones civiles personales es de 5 años.
Además del tratamiento general del punto anterior, se observarán las siguientes particularidades sobre conservación de los datos:
- Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 años sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio).
- Atención al Cliente: Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
- Datos suministrados con motivo de recibir comunicaciones comerciales y de interés: desde que el Usuario da su consentimiento, hasta que lo retira.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
La normativa de protección de datos te confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:
- Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de tus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
- Derecho a la limitación del tratamiento, en los casos recogidos en la Ley.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
- Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos señalados.
- Derecho a revocar el consentimiento prestado.
Para el ejercicio de estos derechos, deberás remitir una solicitud de ejercicio de Derecho expresa, junto a una copia de tu DNI o documento acreditativo equivalente, a través de los medios abajo consignados.
- CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección lopd@abades.com con asunto Protección de Datos.
Este envío deberás realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluiste en el/los formulario/s. En caso contrario, no te serán mostrados, por no considerar suficientemente probada tu identidad.
- ENLACE EJERCICIO DE DERECHOS: A través del siguiente enlace https://derechos.datagestion.net/UEABADES
Si ante la solicitud realizada no recibieras respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontraras esta satisfactoria, te informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es ).
DESTINATARIOS.
Se informa expresamente a los usuarios que los datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, salvo obligación legal o en los casos que se describen a continuación. Cualquier excepción a esta norma, requerirá tu previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.
- En el cumplimiento de nuestras obligaciones, podremos comunicar tus datos a:
- Las Administraciones Públicas y Tribunales competentes, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
- Con motivo de tu compra, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago realizado
- A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
- A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes.
- Redes sociales:
- Si nos contactas a través de alguno de los perfiles corporativos que disponemos en redes sociales y que ponemos a disposición de los usuarios, estos podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Además de cedernos los datos que nos facilitas, también los estará cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de tus datos, te aconsejamos que leas detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tengas activas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), cumplimos con todas las disposiciones para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El Sitio web utiliza HTTPS (conexión segura). Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la trasmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Te garantizamos que hemos implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger tus derechos y libertades, facilitándote toda la información necesaria para que puedas ejercer los derechos que te asisten. Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilites. No obstante, debes de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
MENORES DE EDAD.
Los menores de edad (14 años) no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimente.
El tratamiento de los datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de catorce años.
Se exceptúan los supuestos en que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela para la celebración del acto o negocio jurídico en cuyo contexto se recaba el consentimiento para el tratamiento.
El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, solo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance que determinen los titulares de la patria potestad o tutela.
DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad , total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podremos cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que accedas por lo que deberás leerlas periódicamente.
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